Intrebari Frecvente

[tabs style=”framed” tab_1=”Legislatie Case de Marcat” tab_2=”Case de Marcat – Suport” tab_3=”Solutii Fiscale – Suport „]
[tab_1]
[toggle title=”Cine are obligatia de a utiliza casele de marcat fiscale?”]Operatorii economici care efectueaza livrari de bunuri cu amanuntul, precum si prestari de servicii direct catre populatie sunt obligati sa utilizeze aparate de marcat electronice fiscale. Operatorii economici au obligatia sa emita bonuri fiscale si sa le predea clientilor care la randul lor vor pastra bonul cel putin pana la iesirea din magazin.[/toggle]
[toggle title=”De unde se cumpara casele de marcat fiscale?”]Aparatele de marcat electronice fiscale (AMEF) sunt livrate prin distribuitori autorizati. Distribuitorul autorizat are dreptul de a comercializa aparatele de marcat electronice fiscale, inclusiv produsele complementare acestora, pentru care a obtinut avizul, precum si obligatia sa asigure service la aceste aparate atat in mod direct, cat si prin alti operatori economici acreditati de catre acesta, denumiti in continuare unitati acreditate pentru comercializare si/sau service.[/toggle]
[toggle title=”Ce fac in cazul in care casa de marcat s-a defectat?”]In situatia defectarii aparatelor de marcat electronice fiscale utilizatorii sunt obligati ca in momentul constatarii defectiunii sa anunte distribuitorul autorizat care a livrat aparatul sau, dupa caz, unitatea de service acreditata a acestui distribuitor autorizat. Nu lasati pe nimeni sa intervina asupra casei de marcat in afara tehnicianului firmei de service.[/toggle]
[toggle title=”Cat timp casa de marcat este defecta…” last]operatorii economici utilizatori sunt obligati sa inregistreze intr-un registru, special intocmit in acest sens ( Registrul Special vizat la Administratia Financiara de care apartine punctul de lucru al operatorului), toate operatiunile efectuate si sa emita facturi fiscale pentru respectivele operatiuni, la cererea clientului. De asemenea utilizatorii sunt obligati sa sesizeze in scris sau telefonic  Unitatea de Service cu care are Contract de Service incheiat despre defectarea casei de marcat, iar Unitatea de service este obligata ca in termen de 72 ore sa o repuna in functiune. [/toggle]
[toggle title=”Cat timp trebuie pastrat Registrul special si Raportul Z?”]Utilizatorii sunt obligati sa asigure arhivarea si pastrarea registrului special pe o perioada de 10 ani, iar raportul Z pe o perioada de 5 ani.[/toggle]
[toggle title=”Cum procedez in cazul deteriorarii sau pierderii Cartii de interventie?”]In cazul pierderii cartii de interventii, utilizatorii vor informa in scris organul fiscal si se va prezenta pentru stampilare o noua carte de interventii reconstituita. In situatia deteriorarii cartii de interventii, utilizatorii vor prezenta organului fiscal, pentru eventuale confruntari, si cartea de interventii deteriorata. Acordati atentie maxima cartii de interventii, riscati amenzi de 10000 lei. Daca ati pierdut-o, reconstituiti-o in 72 de ore.[/toggle]
[toggle title=”Cum procedez daca in momentul emiterii unui bon fiscal se intrerupe curentul?”]In situatia intreruperii curentului electric in momentul emiterii unui bon fiscal, acesta se pastreaza de catre utilizator impreuna cu raportul fiscal de inchidere zilnica.[/toggle]
[toggle title=”Cum corectez/anulez o suma batuta gresit pe casa de marcat?”]Pentru corectarea sau anularea inregistrarii unei operatiuni dupa emiterea bonului fiscal utilizatorul intocmeste un dosar care va cuprinde: sesizarea scrisa a persoanei care a efectuat gresit operatiunea, decizia scrisa de aprobare a corectarii, copie de pe NIR, nota de contabilitate care reflecta operatiunea efectuata.[/toggle]
[toggle title=”Cum se procedeaza la returul de marfa?”]In cazul returului de marfa utilizatorul intocmeste un dosar cu: nota de receptie, dispozitia de plata-incasare catre casierie, factura in rosu.[/toggle]
[toggle title=”Cum procedez atunci cand memoria fiscala se defecteaza sau se umple?”]In momentul constatarii defectarii sau umplerii memoriei fiscale utilizatorul este obligat sa anunte distribuitorul autorizat, unitatea de service acreditata, precum si organul fiscal teritorial la care s-a depus declaratia de instalare a casei de marcat.[/toggle]
[toggle title=”Cand nu e obligatoriu sa inlocuiesc memoria fiscala?”]Nu este obligatorie inlocuirea memoriei fiscale a aparatelor de marcat electronice fiscale instalate, aceasta putand fi utilizata pana la umplere, in urmatoarele cazuri:
a) la schimbarea atributului fiscal
b) la schimbarea formei de constituire a societatii comerciale fara modificarea denumirii acesteia
c) la mutarea unui punct de lucru de la un stand la altul, in cadrul unui complex comercial situat la aceeasi adresa
d) la schimbarea denumirii strazii de la locul de instalare
e) in cazul inactivitatii temporare a utilizatorilor, anuntata organelor fiscale, potrivit legii.[/toggle]

[/tab_1]
[tab_2][toggle title=”Cum se corecteaza un bon fiscal eronat?” last]Corectarea sau anularea inregistrarii unei operatiuni in cazul emiterii bonului fiscal, utilizatorul casei de marcat trebuie sa intocmeasca un dosar care va cuprinde:

• O sesizare scrisa a persoanei care a efectuat gresit operatiunea in care se vor preciza motivele de corectare sau anulare ale operatiunii efectuate. Sesizarea va cuprinde informatii legate de numarul de ordine al bonului fiscal care trebuie corectat sau anulat, ora si minutul emiterii acestuia. Atentie: Bonul Fiscal care se corecteaza trebuie pastrat in original si atasat la aceasta sesizare.
• Decizia scrisa de aprobare a corectarii operatiunii gresit efectuate, emisa de directorul financiar-contabil, contabilul-sef sau de alta persoana care raspunde de gestionarea patrimoniului unitatii;
• Copie de pe nota sau notele de receptie si constatare de diferente, intocmite de la ultima inventariere pana la zi, prin care a fost stabilit pretul cu amanuntul al produsului sau produselor inregistrate gresit in aparatul de marcat electronic fiscal;
• Nota contabila care reflecta operatiunea efectuata.
[/toggle][/tab_2]
[tab_3]Tab 3 content…[/tab_3]
[/tabs]